QUALIFICATION DE FICHIERS

Développer et entretenir une base de données de prospection

est primordiale pour le développement marketing et commercial de votre entreprise.
Call-Impact intervient à tous les niveaux de la qualification (que vous ayez à votre disposition ou non un fichier) : validation d'informations, définitions de cibles, actualisation, enrichissement des données...

FOCUS : LIGNE MANAGERIALE
Le suivi qualité nécessitant un contrôle régulier, nous mettons en place une équipe d’encadrement spécifique à chaque mission chargée de contrôler la qualité des interventions des téléopérateurs (discours tenu, réponses apportées, durée des appels, historiques ...).